رسوم الشحن وسياسات التوصيل

قامت شكر بالتعاقد مع DHL (Aramex لدول الخليج)، وهي واحدة من شركات الخدمات اللوجستية الرائدة على  الصعيد العالمي، وذلك لتؤمن لك شحناً سريعاً مرناً وبأسعار مناسبة.

بمجرد ما تم  شحن طلبك، سيصلك رقم لتتبع طلبك من لحظة شحنه من مستودعاتنا حتى وصوله إلى بيتك، كما يمكنك من اختيار الوقت المناسبلك لإستلامك البضائع من DHL (Aramex لدول الخليج)  أو تغيير الوقت في حال دعت الضرورة إلى ذلك.

يتم شحن البضائع من مستودعاتنا في عمان، الأردن.

الدفع عند الإستلام (خـاص بدول الخليج العربي): تتوفر خدمة الدفع عن الاستلام لدول الخليج للطلبات التي تقل عن 200$ وسيتم إضـافة 9.95$ دولار أمريكي كرسوم توصيـل.

الرجاء ملاحظة بأنه في حال اعتمدت خدمة DHL  (Aramex لدول الخليج) لتوصيل طرد من شكر دون تزويدهم بتوقيعك فإن شكر غير مسؤولة عن فقدان الطرد، لذلك عليك الحرص على توفير  توقيعك في حال اعتمادك لخدمة DHL (ِAramex لدول الخليج ). 


الضرائب والرسوم الجمركية:

في حال كانت حكومة بلدك تفرض ضرائب ورسوم جمركية على طلبك فإن الزبون هو المسؤول عن دفع هذه الرسوم، هنالك الكثير من الدول التي لا تفرض أي ضرائب أو رسوم جمركية على البضائع المشحونة التي لا يتجاوز سعرها حداً معيناً وبالتالي فقد لا يترتب على الزبون أن يدفع أي مبلغ، ولكن لكل دولة أنظمتها وتعليماتها الخاصة فيما يتعلق بالضرائب والرسوم الجمركية، لذلك ننصح زبائننا بالاطلاع على الأنظمة والقوانين المعمول بها في بلادهم، وبإمكانكم استخدام محرك البحث غوغل للاطلاع على هذه الأنظمة والقوانين.

ستقوم DHL   (Aramex لدول الخليج) بمطالبة الزبون بأن، يدفع أي رسوم أو ضرائب تفرضها الدولة عند توصيلها للطلب، وتؤكد شكر أنها ليست المسؤولة عن مثل هذه الرسوم والضرائب إنما هي مفروضة من قبل حكومة البلد التي يعيش فيها الزبون، وتوجب هذه الحكومات على أي وسيط مثل DHL (Aramex لدول الخليجأن يقوم بتحصيل هذه الرسوم من الزبائن قبل تسليم البضائع المشحونة لهم.

 

تكاليف الشحن والارجاع 

تتوفر خدمة الدفع عن الاستلام لدول الخليج للطلبات التي تقل عن 200$ وسيتم إضـافة 9.95$ دولار أمريكي كرسوم توصيـل.

تكلفة الشحن مجانية عند الطلب بقيمة 150دولار فأكثر و 9.95 دولار عند الطلب بأقل من 150 دولار.

 

تكلفة شحن القطعة المراد ارجاعها هو 4.95$ للقطعة الواحدة. على سبيل المثال: فإن تكلفة ارجاع القطعة الواحدة هو 4.95$ دولار أمريكي و9.90$ دولار أمريكي للقطعتين و 14.85$ دولار أمريكي لثلاث قطع، وهكذا.

سيتم خصم تكاليف الشحن من ثمن القطعة الأصلي.

إن شكر تدفع لDHL (Aramex لدول الخليج) لكل شحنة ضعف ما تطالب به زبائنها، لذلك فإن تكاليف شحن البضائع المسترده مدعومة من شكر. مع أننا نود تقديم شحن مجاني للقطعة المرجعة، ولكن هذا سيؤدي الى زيادة أسعار الملابس للتعويض عن التكاليف الإضافية. لذلك فقد آثرنا خصم تكاليف الشحن للقطعة المعادة.

كي لا يتم استغلال عروض الشحن المقدمة من شكر فإن شكر تتقاضى تكاليف شحن لكل قطعة يتم ارجاعها. إذ أن هناك بعض الزبائن الذين يقومون بطلب عشرات القطع من مختلف الألوان لتجريبها ومن ثم يقومون بإعادة أغلبها. وبالتالي تتحمل شكر مئات الدولارات مقابل شحن كل هذه البضائع، وهذا ليس من العدل إذ أنه سيحرم غيره من الزبائن التمتع بعروض الشحن الرخيصة.

يجب إرجاع القطع عبر DHL (ِAramex لدول الخليج ) وستقوم شكر بمتابعة العملية بمجرد تم التواصل معنا بطلب إرجاع. للمزيد من التفاصيل الرجاء زيارة صفحة الإرجاع والتبديل.

 

الوقت المتوقع للتوصيل التكلفة منطقة الشحن
3 أيام عمل
9.95 دولار أمريكي
 
البحرين, الكويت, عمان, قطر,  السعودية, الإمارات
5 أيام عمل 9.95 دولار أمريكي باقي بلدان العالم

Delete Table

التسوق من شكر:

 باستثناء أمريكا، كندا والمملكة المتحدة فإن شكر تستخدم خدمة DHL (ِAramex لدول الخليج )  للشحن للدول التالية:

  • أفغانستان
  • غرينادا
  • عُمان
  • ألبانيا
  • جزر جوادلوب
  • باكستان
  • الجزائر
  • جوام
  • بالاو
  • ساموا- الأمريكي
  • غواتيمال
  • بنما
  • أندورا
  • غينيا
  • بابوا غينيا الجديدة
  • أنغولا
  • غيانا
  • باراغواي
  • أنتيغوا وبربودا
  • هايتي
  • بيرو
  • الأرجنتين
  • هندوراس
  • الفليبين
  • أرمينيا
  • هونغ كونغ
  • بورتوريكو
  • أستراليا
  • آيسلندا
  • قطر
  • أذربيجان
  • الهند
  • جزر ريونيون
 
  • البحرين
  • أندونيسيا
  • رواندا
  • بنغلاديش
  • ايران
  • سانت كيتس ونيفس
  • روسيا البيضاء
  • العراق
  • سانت لوسيا
  • بنين
  • جمايكا
  • سانت فنسنت وجزر غرينادين
  • جزر برمود
  • اليابان
  • ساموا
  • بوتان
  • كازاخستان
  • سان مارينو
  • بوليفيا
  • كينيا
  • ساو تومي وبرينسيبي
  • البوسنة و الهرسك
  • كيريباتي
  • المملكة العربية السعودية
  • بوتسوانا
  • الكويت
  • السنغال
  • البرازيل
  • قيرغيزستان
  • جمهورية صربيا
  • بروناي دار السلام
  • لبنان
  • سيشيل
  • بوركينا فاسو
  • ليسوتو
  • سيراليون
  • بوروندي
  • ليبيريا
  • سنغافورة
  • كمبوديا
  • ليبيا
  • جزر سليمان
  • كاميرون
  • ليختنشتين
  • الصومال
  • كندا
  • ماكاو
  • جنوب أفريقيا
  • الرأس الأخضر
  • مدغشقر
  • كوريا الجنوبية
  • جزر كايمان
  • مالاوي
  • سريلانكا
  • جمهورية أفريقيا الوسطى
  • ماليزيا
  • السودان
  • تشاد
  • المالديفز
  • سورينام
  • تشيلي
  • مالي
  • سوازيلند
  • جمهورية الصين الشعبية
  • جزر مارشال
  • تايوان
  • جزر كوكوس (كيلنغ)
  • مارتينيك
  • طاجيكستان
  • كولومبيا
  • موريتانيا
  • تنزانيا
  • الكونغو - برازافيل
  • موريشيوس
  • تايلندا
  • الكونغو - كينشاسا
  • موزمبيق
  • توغو
  • كوستاريكا
  • ميكرونيزيا
  • تونغا
  • كرواتيا
  • مولدوفا
  • ترينيداد وتوباغو
  • جيبوتي
  • موناكو
  • تونس
  • دومينيكا
  • منغوليا
  • تركيا
  • الجمهورية الدومينيكية
  • الجبل الأسو
  • تركمانستان
  • إكوادور
  • المغرب
  • توفالو
  • مصر
  • ميانمار
  • أوغندا
  • إلسلفادور
  • ناميبيا
  • أوكرانيا
  • غينيا الاستوائي
  • نيبال
  • الإمارات العربية المتحدة
  • إريتريا
  • كاليدونيا الجديدة
  • أورغواي
  • أثيوبيا
  • نيوزيلندا
  • أوزباكستان
  • فيجي
  • نيكاراجوا
  • فانواتو
  • غويانا الفرنسية
  • النيجر
  • فنزويلا
  • الغابون
  • نيجيريا
  • فيتنام
  • غامبيا
  • جزيرة نورفولك
  • اليمن
  • جيورجيا
  • جزر ماريانا الشمالية
  • زامبيا
  • غانا
  • النرويج
  • زمبابوي
 

 

الدقة في مواعيد الشحن:  

يجب أن يصلك طلبك خلال 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ شحن طلبك من مستودعاتنا.

عادة ما يكون يوم الشحن هو اليوم التالي بعد وضع طلبك. إلا في حال قمت بطلبك يوم الخميس حيث سيتم شحن طلبك السبت أي بعد عطلة الجمعة، وباستثناء الطلبات التي تحتاج إلى المتابعة مع الزبائن قبل الشحن.

 

يوم الطلب اليوم المتوقع للشحن
الإثنين  الثلاثاء (اليوم التالي)
الثلاثاء الأربعاء (اليوم التالي)
الأربعاء الخميس (اليوم التالي)
الخميس الأحد ( بعد عطلة نهاية الأسبوع)
الجمعة الأحد (بعد عطلة نهاية الأسبوع)
السبت  الأحد ( بعد عطلة نهاية الأسبوع)
الأحد الإثنين (اليوم التالي)

 

 

للاستفسارات حول الشحن

في حال لديك أي تساؤلات حول حالة طلبك الذي تم شحنه بإمكانك التواصل معنا واختيار (About my Order) وسنقوم بتتبع طلبك.

للمزيد من المعلومات الرجاء التواصل معنا و اختيار (General Queries) "استفسارات عامة".