سياسة الأمن والخصوصية

تحترم شكر مخاوف عملائها فيما يتعلق بالأمن وخصوصية المعلومات المالية والشخصية الخاصة بهم، ونحن نضمن لكم أن معلوماتكم المالية ستبقى آمنة وسرية دائماً.


سياسة الأمن

تستخدم شكر تقنية طبقة المنافذ الآمنة SSL التي تقوم بخلط وتشفير جميع المعلومات الحساسة إلى شيفرة لا يمكن فهم محتواها.

 

إن استخدام تقنية أو بروتكول المنافذ الآمنة SSL لحفظ المعلومات المتعلقة ببطاقتك الائتمانية أكثر أمناً من استخدام الهاتف أو الفاكس أو البريد أو حتى من تسلم المعلومات يداً بيد، وذلك لأن جهازك والخادم الخاص بنا فقط لديهم المفاتيح اللازمة لفك شيفرة البيانات المشفرة.

 

عندما تنهي عملية التسوق عبر الإنترنت وتبدأ بإجراءات الخروج، سيتم نقلك إلى منطقة آمنة في موقعنا وسيتحول عنوان الصفحة من النمط العادي (http)  إلى المشفر (https) وسيظهر مفتاح أوفقل في آخر الصفحة، وستظل في هذا الموقع الآمن حتى تنتهي من إجراءات الخروج كاملة.

 

وبالتالي فإن معلوماتك المالية ستبقى سرية وآمنة، ومع ذلك فإن كان لديك أي مخاوف أو استفسارات بشأن تسليم المعلومات الخاصة ببطاقتك الائتمانية فبإمكانك أن ترسل تذكرة عبر خيار "أسئلة أخرى"، وسنبذل ما بوسعنا للإجابة على استفساراتك.

سياسة الخصوصية

تحرص شكر على احترام خصوصية عملائها، وبالتالي فنحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو تبادل أي معلومات شخصية تتعلق بعملائنا إلى أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

ملفات تعريف الارتباط / سجلات المتصفح(cookies)

 

هي عبارة عن ملفات أو بيانات موجودة في حاسوبك الشخصي، في أول مرة تقوم بزيارة موقع أو مزود الخدمة(الذي يسمح به باستخدام ملفات الربط cookies) يقوم خادم الويب بتخزين المعلومات في ملفات خاصة تسمى ملفات الإنترنت المؤقتة، يحتوي الملف على اسم نطاق الخادم domain name و تاريخ انتهاء صلاحية ملفات الارتباط وبعض المعلومات الأمنية وأي معلومات أخرى يرغب مدير الموقع webmaster في حفظها فيما يتعلق بالصفحة التي تزورها.

 

عندما تقوم بزيارة نفس الصفحة (أو أي صفحة أخرى على نفس الموقع) يقوم الخادم بقراءة وتحديث المعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط (cookies).

 

تستخدم ملفات تعريف الارتباطcookies)) في أغلب المواقع التجارية والتسويقية وذلك للمساعدة على تذكر ومعالجة البضائع المضافة إلى عربة التسوق، ويتم استخدامها أيضاً من أجل تذكر اسم المستخدم وكلمة السر لتتمكن من الدخول إلى حسابك بسهولة وبشكل فوري

 

تستخدم شكر ملفات تعريف الارتباط cookies من أجل تقديم خدمة أفضل لعملائها، ومن ذلك التعرف إلى العميل والمعلومات الخاصة بعربة التسوق، ولتحديد حركة مرور البيانات في الموقع ولتسهيل عملية تسوقك الإلكتروني وعملية الطلب في المرات القادمة.

 

تولي شكرعناية خاصة لخصوصية وأمن عملائها، إذا كان لديك أي استفسارات أو تساؤلات فيما يتعلق بسياسية الأمن والخصوصية فبإمكانك إرسال تذكرة وسوف نبذل ما بوسعنا لمساعدتك والإجابة على تساؤلاتك واستفساراتك.